10 советов о том, как вести переговоры по цене #1 🤝
Зачастую, цена на услугу или товар является преградой при получении от клиента денег. Поэтому умение вести переговоры по цене сразу может показать, как Ваш профессионализм, так и недоработки. Предлагаем Вам советы, как правильно работать с таким щепетильным моментом, как цена:
▫️ Предложите альтернативу, взамен снижения цены.
Вместо снижения цены предложите клиенту подарок или бонус, какие-то бесплатные дополнительные услуги, увеличенную гарантию и т.п.
▫️ Не попросив ничего взамен, никогда не идите на уступки.
В такой ситуации используйте гипотетический подход "если Вы согласитесь на это, то тогда я …"
▫️ Не путайте никогда предположения и факты, все следует проверять.
Например, в случае когда клиент начинает на Вас давить, утверждая, что у другого поставщика цены меньше, это может правдой как правдой, так и просто блефом.
▫️ Используйте юмор.
Скажите своему оппоненту с ноткой юмора, что он хороший человек, и поэтому от него Вы ожидаете шаг навстречу.
▫️ Все договоренности, которые Вы достигните после переговоров, зафиксируйте на бумаге.
Это позволит в дальнейшем избежать множество разночтений и разногласий.
#советы #переговоры
#kupishop #ecommerce #seo #бизнес #стартап
